極上用途
その日に採れた良いもの上位25%
特上用途
その日に採れた良いもの上位50％
特選用途
南原ファーム　主力生産商品　その日に採れた良いもの上位75％　軽微な擦傷・軽微な変形・軽微なス入り（気にならない程度）

天候により、納期の指定ができません。
※時間指定は可能です。

会員登録されますと、2024年シーズンより複数配送設定が可能となります。

Q
カートの利用方法
A
カートご利用方法はこちらより

Q
商品はいつごろ届きますか？
A
基本的には、入金確認後に発送の手配をします。１０日以内には発送予定です。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期 （注１）希少スイカ（注２）の注文によっては配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。
（注１）収穫開始時期：予約注文から発送します。雨天時期：原則雨天時は収穫出来ません。
（注２）希少スイカとは、信州の極み・信州の幕開け・信州の涼味・信州の小粋は栽培数が少量で毎日収穫しません。
前記により発送まで日数が多めにかかりますのでご承知おきください。

Q
お届け日を指定できますか？
A
商品の性質上できません。ただし、時間指定は可能です。予めご了承ください。

Q
配送先を変更したいのですが…
A
変更可能です。
以下の方法でお願いいたします。
・まずは携帯にお電話をお願いいたします。
・メールにて変更内容をお知らせください。
注文者・メールアドレス・注文番号
配送先
1）氏名
２）フリガナ
３）郵便番号
４）都道府県
５）市区町村
６）番地
７）ビル名（空欄可）
８）電話番号（携帯可）
９）FAX番号（空欄可）
※すでに出荷の手配が済んでいる場合は、変更ができません。ご承知おきください。

Q
購入後の返品は可能ですか？
A
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品は受け付けておりません。
万が一、お手元に届き、開封した際に破損などがありましたら、『ヤマト運輸』の『営業所』へご一報を入れてください。
数量や商品の違い・果肉の異常等は南原ファームに連絡ください。
お手数をおかけしますが、現物は「そのままの状態」もしくは「写真撮影」などで状況把握ができるようご対応ください。
すぐに当園からご連絡を差し上げます。原因究明と同時に必要であれば代替品もしくは全額返金をいたします。

Q
複数の商品をまとめて購入することはできますか？
A
はい。複数の商品を買い物かごに入れ、まとめて購入（決済）することが可能です。
ただし、ご注文確定後の商品と別注文した商品を同梱することはシステム上できませんので、あらかじめご承知おきください。

よくある質問続きはこちらより

見たことがないような大きくて素晴らしいスイカ

お礼が遅くなりましたがこのたびはスイカを発送いただきありがとうございました
お盆時に対応していただき　助かりました
先様に「見たことがないような大きくて素晴らしいスイカで
大変甘くておいしかった」と喜んでいただきました
お礼申し上げます

「夏の水分補給には欠かせません」

後期高齢者になり、夏になるとなかなか食が進まないのですが、こちらのスイカは、そんな時でもびっくりするほどいただくことができます。
まず、種がないので食べやすいのが嬉しいでし、甘いだけでなくサクッという歯ごたえが食欲をそそり、口の中に果汁が広がります。
こんな清涼感のあるスイカに出会ったことがなかったので、贈り物で頂いて以来、自分でも毎年購入させて頂くようになりました。
年寄りの一人暮らしですが、小さめの玉なら水分がわりに、あっという間に食べれます。
私の様な、水分を取るのが苦手な人間には、熱中症対策に有難いです。

お客様の声続きはこちらより